Ketentuan Privasi Penggunaan situs web ("Ketentuan Privasi") ini mengungkapkan kebijakan penanganan data-data pribadi individu atau perusahaan (selanjutnya disebut "Pengguna" atau "Kamu") yang mengakses situs https://myupskillio.com/ atau aplikasi milik PT. Upskillio Talenta Indonesia (selanjutnya disebut "UpSkillio" atau "Kami"), yaitu sebuah badan usaha yang didirikan dan beroperasi secara sah berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia yang beroperasi di Tukmudal, Kec. Sumber, Kab. Cirebon, Provinsi Jawa Barat 45611.
Kamu wajib membaca Ketentuan Layanan dan Ketentuan Privasi secara seksama sebelum mulai menggunakan atau mengakses situs web. Seluruh ketentuan dalam Ketentuan Privasi ini berlaku dan mengikat pada Pengguna situs web. Dengan mengunjungi dan/atau mendaftar dan/atau mengakses Akun pada situs web Pengguna dianggap menerima dan menyetujui seluruh Ketentuan Privasi dan Ketentuan Layanan.
Penggunaan MyUpskillio juga berkaitan dengan Syarat & Ketentuan layanan. Pastikan membaca kedua halaman tersebut sebelum menggunakan fitur platform.
Informasi Pribadi yang Kami Ambil dari Pengguna
Jenis data yang diberikan, dikumpulkan otomatis, dan diterima dari sumber lain.
- Informasi yang Kamu berikan. Informasi berupa data pribadi yang secara sukarela Kamu berikan ketika Kamu mendaftar akun, membeli program E-Learning/Bootcamp, mendaftar tes Sertifikasi, melamar lowongan melalui Job Finder, menghubungi kami, atau mengisi survei. Informasi ini termasuk namun tidak terbatas pada nama, nomor telepon, e-mail, nomor identitas, riwayat pendidikan/pekerjaan, dan dokumen lamaran (CV).
- Informasi yang UpSkillio kumpulkan. Informasi yang UpSkillio kumpulkan secara otomatis ketika Kamu menggunakan fitur di dalam situs web, termasuk progres belajar di E-Learning/Bootcamp, hasil tes Sertifikasi, dan jejak pencarian Kamu dalam situs web. Informasi ini digunakan untuk memberikan statistik umum tentang penggunaan situs web atau aplikasi.
- Informasi yang UpSkillio terima dari sumber lain. Dalam keadaan tertentu, UpSkillio dapat menerima informasi ketika Kamu menggunakan situs lain yang UpSkillio operasikan atau layanan lain yang UpSkillio sediakan. UpSkillio juga bekerja sama dengan pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada mitra bisnis, perusahaan mitra rekrutmen, jaringan periklanan, mitra payment gateway, serta digital wallet) ("Mitra UpSkillio") dan dapat menerima informasi dari pihak ketiga tersebut. UpSkillio akan melakukan verifikasi terhadap informasi yang diterima dari sumber lain dalam batas kewajaran sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Informasi yang Dapat Teridentifikasi Secara Personal
Data akun, survei, promosi, serta aktivitas lain yang dapat terhubung dengan Pengguna.
- Mendaftar pada UpSkillio. Situs web bisa diakses secara umum dengan melakukan proses pendaftaran gratis yang dibutuhkan untuk mengakses informasi dan layanan yang ditawarkan secara penuh. Pendaftaran pada situs web dilakukan dengan memberikan nama, alamat e-mail, dan password. Dengan mendaftar dan menggunakan situs web, Kamu dianggap setuju pada Syarat dan Ketentuan Keanggotaan kami.
- Kuis, Undian, dan Penawaran Spesial. UpSkillio mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna pada hal-hal yang berkaitan dengan kuis, undian, atau berbagai tawaran istimewa dari sponsor. Jika informasi ini akan dibagi bersama pihak ketiga selain UpSkillio, kami akan memberitahukan kepada Kamu pada saat pengumpulan datanya. Jika Kamu tidak menginginkan data atau informasi pribadi Kamu berada pada pihak lain selain UpSkillio, Kamu bisa menolak untuk mengikuti berbagai undian, kuis atau penawaran lainnya.
- Survei Pengguna dan Riset Pasar. UpSkillio dapat mengumpulkan informasi dari pengguna pada hal-hal yang berkaitan dengan survei pengguna dan riset pasar yang diselenggarakan. Informasi kami kumpulkan melalui situs web, aplikasi, pesawat telepon atau melalui surat. Informasi yang Kamu berikan melalui survei pengguna dan riset pasar dapat dibagikan bersama pengiklan dan mitra kecuali sebelumnya ada pemberitahuan yang menyatakan sebaliknya pada saat pengumpulan informasi.
- Promosi dan Acara Khusus. Kami dapat mengirimkan informasi mengenai berbagai promosi dan acara khusus yang diselenggarakan oleh sponsor atau Mitra UpSkillio. Kami akan menawarkan pada Pengguna terkait promosi dan acara khusus tersebut, serta memberitahu mengenai informasi yang dibutuhkan dan harus diberikan kepada sponsor atau Mitra UpSkillio.
Informasi yang Dikumpulkan Menggunakan Teknologi
Cookies, alamat IP, log files, dan data teknis ketika layanan digunakan.
- Cookies dan Teknologi Lainnya. Pada saat Kamu menggunakan situs web, Kami dapat menempatkan sejumlah cookies pada browser Kamu. Cookies adalah satu bagian data yang disimpan di browser atau komputer Pengguna yang berisi informasi tentang Pengguna. Cookie digunakan untuk mengelola session di situs web. Untuk menggunakan situs web, Pengguna harus mengaktifkan cookie. Cookie yang kami gunakan adalah session ID cookie, yang berarti ketika pengguna menutup browser, cookie tersebut dihapus. UpSkillio menggunakan Cookie dengan tujuan untuk pengoperasian situs web, mengenali dan menghitung jumlah pengunjung, serta untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan situs web. Cookie digunakan untuk mengenali Pengguna saat kembali ke situs web. Hal ini dapat dimanfaatkan oleh Pengguna untuk mengingat kata sandi akun di situs web agar secara otomatis terisi ketika Pengguna melakukan log in akun. Kami tidak akan menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna manapun yang tidak dimaksudkan untuk disampaikan pada kami.
- IP Addresses. UpSkillio menyimpan alamat IP (Internet Protocol) atau lokasi komputer Kamu di Internet, untuk mengelola Situs Web dan administrasi sistem UpSkillio, termasuk pencarian sumber masalah (troubleshooting), analisis data, pengujian, serta tujuan statistik lainnya. Kami menggunakan alamat IP secara keseluruhan (agregat) untuk mengetahui lokasi-lokasi Pengguna yang mengakses situs web.
- Log Files. UpSkillio menyimpan log files berupa informasi aktifitas di situs web. Log files yang disimpan dalam bentuk agregat (keseluruhan) yang digunakan untuk menganalisa penggunaan situs web.
Penggunaan Informasi
Tujuan pemrosesan data untuk transaksi, layanan, komunikasi, dan pengembangan platform.
- Pemrosesan Transaksi. UpSkillio menggunakan data Pengguna untuk memproses pembayaran program E-Learning, Bootcamp, dan Sertifikasi melalui mitra payment gateway, termasuk verifikasi status transaksi dan penerbitan bukti pembayaran/invoice.
- Analisa Statistik. UpSkillio dapat melakukan analisa statistik, demografi dan marketing dari Informasi Pengguna termasuk kebiasaan dan pola-pola penggunaan dalam situs web atau aplikasi yang digunakan untuk pengembangan produk. Informasi ini juga digunakan untuk menyediakan informasi terkait produk dan layanan lain yang Kami anggap sesuai dengan minat dan target Pengguna.
- Produk dan Layanan UpSkillio. UpSkillio menggunakan informasi Pengguna untuk dapat menyediakan informasi, produk, dan layanan kepada Kamu, termasuk penerbitan sertifikat dan penyaluran lamaran kerja ke perusahaan mitra melalui Job Finder. UpSkillio juga dapat menyediakan informasi dan penawaran produk dan layanan lain dari UpSkillio yang dibagikan secara internal. Kamu bisa memilih untuk tidak menerima penawaran-penawaran ini.
- E-mail Newsletters. Jika Kamu telah memilih untuk menerima e-mail newsletter dari UpSkillio, kami akan menggunakan e-mail yang Kamu berikan pada saat pendaftaran atau update untuk mengirimkan e-mail newsletter. Kamu bisa memilih untuk tidak menerima e-mail ini sewaktu-waktu dengan mengikuti instruksi di bagian bawah e-mail tersebut.
- Fitur Interaktif. Kami menawarkan beberapa fitur interaktif seperti chat/WhatsApp Admin, forum atau message board, dan email yang mencantumkan informasi mengenai ketentuan penggunaannya. UpSkillio akan menggunakan informasi sesuai dengan ketentuan penggunaannya.
- Pesan Kamu Kepada Kami. Kami memiliki akses untuk mengelola informasi yang disampaikan Pengguna ke UpSkillio, seperti pengaduan atau permintaan bantuan terkait penggunaan situs web.
- Persyaratan Layanan. UpSkillio dapat mengumpulkan informasi Pengguna yang dianggap perlu untuk menentukan apakah Pengguna telah melanggar Syarat dan Ketentuan Keanggotaan.
Berbagi Informasi Pengguna
Kondisi terbatas ketika informasi dapat diproses bersama penyedia layanan atau pihak terkait.
- UpSkillio tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi Pengguna yang dapat diidentifikasi secara personal dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Pengguna, kecuali untuk menyediakan produk atau layanan yang diminta Pengguna, atau jika UpSkillio memiliki izin dari Pengguna, atau dalam situasi-situasi berikut ini:
- Penyedia Layanan. Kami dapat berbagi informasi Pengguna dengan penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan UpSkillio untuk mendukung operasi kami, termasuk penyedia payment gateway untuk memproses pembayaran program berbayar, dan perusahaan mitra rekrutmen untuk memproses lamaran melalui Job Finder. Pihak ketiga ini harus menjaga kerahasiaan informasi dan hanya dapat menggunakan informasi yang kami berikan untuk tujuan terbatas sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
- Hukum dan Keamanan. UpSkillio dapat mengungkapkan informasi Pengguna jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami percaya bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak-hak kami atau mematuhi proses hukum.
- Penggabungan dan Akuisisi. Jika UpSkillio terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan sebagian atau seluruh aset kami, informasi Pengguna dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer. Kami akan memberi tahu Pengguna melalui e-mail dan/atau pemberitahuan penting di situs web kami jika terjadi perubahan kepemilikan atau penggunaan informasi Pengguna.
Keamanan Informasi
Upaya perlindungan data Pengguna dan pemrosesan data pembayaran.
Kami sangat peduli dengan keamanan informasi Pengguna, termasuk data transaksi pembayaran. Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi Pengguna dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah, dan tidak menyimpan data kartu pembayaran secara langsung — proses pembayaran ditangani oleh mitra payment gateway yang telah memiliki standar keamanan sendiri. Meskipun kami berupaya melindungi informasi pribadi Pengguna, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut informasi Pengguna.
Akses dan Perubahan Informasi Pengguna
Hak Pengguna untuk mengakses, memperbarui, atau meminta perubahan informasi pribadi.
Pengguna dapat mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi mereka dengan masuk ke akun mereka dan membuat perubahan yang diperlukan. Jika Pengguna tidak dapat melakukan perubahan yang diinginkan melalui akun mereka, mereka dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah ini. Kami akan berupaya untuk memproses permintaan Pengguna sesegera mungkin.
Perubahan Ketentuan Privasi
Pembaruan kebijakan privasi apabila terdapat perubahan kebijakan atau ketentuan hukum.
Kami dapat memperbarui Ketentuan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perubahan kebijakan internal atau perubahan hukum yang berlaku. Kami akan memberitahukan Pengguna melalui email atau pemberitahuan penting di situs web kami sebelum perubahan tersebut berlaku. Pengguna diharapkan untuk meninjau Ketentuan Privasi ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai bagaimana kami melindungi informasi pribadi Pengguna.
Tautan ke Situs Lain
Ketentuan saat Pengguna mengakses layanan atau situs pihak ketiga.
Situs web kami dapat berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh UpSkillio, termasuk situs milik perusahaan mitra rekrutmen pada fitur Job Finder. Jika Pengguna mengklik tautan pihak ketiga, mereka akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Pengguna untuk meninjau Ketentuan Privasi setiap situs yang mereka kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs pihak ketiga mana pun.
Hubungi Kami
Kanal resmi untuk pertanyaan atau keluhan mengenai Ketentuan Privasi.
Jika Pengguna memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai Ketentuan Privasi ini, mereka dapat menghubungi kami di:
- Perusahaan: PT. Upskillio Talenta Indonesia
- Alamat: Tukmudal, Kec. Sumber, Kab. Cirebon, Provinsi Jawa Barat 45611.
- Email: csupskillio@gmail.com
- WhatsApp Admin: 0838-2284-3546
- Website: myupskillio.com
Dengan menggunakan situs web dan layanan UpSkillio, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan yang tercantum dalam Ketentuan Privasi ini.
Hubungi Admin MyUpskillio untuk bantuan terkait akun, informasi pribadi, transaksi, atau penggunaan layanan.